تشهد المملكة العربية السعودية تحولًا رقميًا ملحوظًا في مختلف القطاعات، وتشكل خدمات تصميم المواقع والتطبيقات الركيزة الأساسية في هذا التحول.
خاصة في “القطاع الخدمي” والذي يعتبر ركيزة أساسية للتنمية الاقتصادية داخل المملكة.
وذلك لأسباب عدة تعكس أهمية الابتكار والتكنولوجيا الرقمية في تحسين جودة الخدمات وتسهيل الوصول إليها.
لذلك في هذه المقالة، نستعرض أهمية خدمات تصميم المواقع والتطبيقات للقطاع الخدمي في السعودية.
بعض الأرقام والإحصائيات التي تدعم أهمية الدخول في العالم الرقمي وبالأخص “القطاع الخدمي“:
تماشياً مع رؤية المملكة 2030، يشهد قطاع الخدمات بالمملكة العربية السعودية تطوراً كبيراً في مجال التحول الرقمي.
بالإضافة إلى أنها تهدف الحكومة إلى رقمنة جميع الخدمات الحكومية والتجارية بحلول عام 2030.
- “40 مليار دولار” هو حجم سوق خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة خلال عام 2023.
- كما تحتل المملكة المركز الأول في الترتيب العالمي على مؤشر ESCWA في توفير الخدمات الرقمية.
- 97% من الخدمات الحكومية في المملكة تقدم رقمية.
- 1,881 ألف خدمة إلكترونية تقدم لمختلف المجالات بالمملكة مثل التعليم والسكن والخدمات الصحية والقانونية حسب بيانات المنصة الوطنية الموحدة www.my.gov.sa
- نمو استخدام الإنترنت: وفقًا لتقرير “Digital 2023” الصادر عن شركة Hootsuite و We Are Social، فإن عدد مستخدمي الإنترنت في السعودية بلغ 36.31 مليون مستخدم في يناير 2023، بنسبة انتشار تبلغ حوالي 99%. هذا يدل على أن العديد من الأفراد والشركات في السعودية يستخدمون الإنترنت بشكل يومي، مما يجعل الوجود الرقمي ضرورة للتواصل والتفاعل مع الجمهور.
- نمو استخدام الهواتف الذكية: وفقًا لنفس التقرير “Digital 2023″، فإن نسبة امتلاك الهواتف الذكية في السعودية بلغت 98.2% في يناير 2023. وهذا يعني أن العديد من الأفراد يمتلكون هواتف ذكية قادرة على الوصول إلى التطبيقات والمواقع الإلكترونية.
نتيجة لذلك يتوقع أن يشهد قطاع الخدمات بالمملكة العربية السعودية تطوراً كبيراً في مجال التحول الرقمي في السنوات القادمة، حيث تسعى الحكومة إلى رقمنة جميع الخدمات الحكومية والتجارية بحلول عام 2030.
أهمية خدمات تصميم المواقع والتطبيقات في القطاع الخدمي:
أولاً: الزيادة في التواصل والوصول إلى العملاء.
تساعد مواقع الويب والتطبيقات في تعزيز التواصل بين مقدم الخدمة والعملاء بشكل فعال.
حيث يمكن للعملاء الآن الوصول إلى المعلومات وطلب الخدمات بكل سهولة ويسر، مما يعزز تجربة العملاء ويبني علاقات قوية.
ثانيًا: تحسين تجربة المستخدم.
تصميم المواقع والتطبيقات يركز بشكل كبير على تحسين تجربة المستخدم. عندما يكون التفاعل مع المنصة سهلاً ومريحًا، يزيد احتمال استخدام المستخدمين لهذه المنصة والبقاء مع مقدم وصاحب هذه الخدمة.
ثالثًا: زيادة الكفاءة الإدارية.
تعمل تطبيقات الإدارة الرقمية على تحسين كفاءة العمليات الداخلية.
من خلال أتمتة العمليات وتسهيل التواصل داخل الشركات، حيث يمكن تحقيق تحسين ملحوظ في الكفاءة الإدارية والاستجابة السريعة للتحديات.
رابعًا: تعزيز التواجد الرقمي لشركتك الخدمية.
في ظل التطور التكنولوجي السريع، أصبح التواجد الرقمي ضرورة لا غنى عنها للشركات الخدمية.
حيث يتيح وجود موقع إلكتروني وتطبيق متميز لشركتك بناء وجود قوي على الإنترنت، يعزز فرص جذب المزيد من العملاء وتحسين الوعي بعلامتك التجارية.
خامسًا: تحسين إدارة الحجوزات والخدمات.
تُسهل المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة إدارة عمليات الحجز والإلغاء والتواصل مع العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام نظام إدارة المحتوى لتحديث المعلومات والعروض بشكل دوري، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء وجعل الخدمات أكثر فعالية.
سادسًا: استخدام بيانات قيمة لاتخاذ القرارات.
تلعب خدمات تصميم المواقع والتطبيقات دورًا حيويًا في جمع البيانات حول تفضيلات العملاء وسلوكهم.
وذلك من خلال استخدام هذه البيانات لتحليل احتياجات العملاء وتوجيه الجهود التسويقية بشكل فعّال، مما يسهم في تحسين الخدمات وزيادة الرضا العام.
سابعاً: التواصل المباشر والاستجابة السريعة.
يُعَد التواصل المباشر مع العملاء جزءًا أساسيًا في نجاح أي شركة.
من خلال المواقع الإلكترونية والتطبيقات التفاعلية، يمكنك التفاعل مباشرة مع العملاء، والرد على استفساراتهم، وتلبية احتياجاتهم بفعالية، مما يعزز التفاعل الإيجابي ويعزز الولاء.
هذه بعض الفئات في القطاع الخدمي والتي يمكن أن تستفيد من خدمات تصميم المواقع والتطبيقات:
تستفيد مجموعة واسعة من الفئات في القطاع الخدمي من خدمات تصميم المواقع والتطبيقات. من بين هذه الفئات:
السياحة والفنادق:
- تصميم مواقع الحجز عبر الإنترنت.
- تطبيقات الحجز والاستعلام عن الرحلات.
- مواقع سياحية ترويجية.
الصحة والرعاية الطبية:
- مواقع لتحديد مواعيد الطبيب.
- تطبيقات لتتبع اللياقة البدنية وصحة المستخدم.
الخدمات المالية والمصرفية:
- تصميم مواقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- تطبيقات لإدارة الحسابات وإجراء العمليات المصرفية.
الضيافة والمطاعم:
- مواقع الحجز في المطاعم.
- تطبيقات لتوفير قوائم وعروض الطعام.
الترفيه والثقافة:
- منصات البث المباشر.
- تطبيقات لحجز تذاكر الفعاليات الثقافية.
العقارات والبناء:
- مواقع لعرض العقارات والبحث عنها.
- تطبيقات لتسهيل عمليات شراء وبيع العقارات.
النقل وخدمات اللوجستيات:
- تصميم مواقع حجز تأجير الشاحنات والمستودعات.
- تطبيقات لتحديد المواقع ومشاركة الرحلات.
الخدمات الاستشارية والأعمال:
- مواقع لتقديم الخدمات الاستشارية عبر الإنترنت.
- تطبيقات للتواصل بين العملاء والمستشارين.
هذه مجرد أمثلة، والواقع هو أن معظم الصناعات والفئات في القطاع الخدمي يمكن أن تستفيد بشكل كبير من تكنولوجيا تصميم المواقع والتطبيقات لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين الكفاءة العامة.
لماذا رواد هي الشريك التقني الأفضل لك في مشروعك الخدمي ؟
- أكثر من 10 أعوام من المشاريع التقنية الممزوجة بابداع التصميم وفن البرمجة.
- +43000 عميل في المملكة العربية السعودية.
- +170.000 خدمة فنية.
- +12000 موقع إلكترونى.
- +10،000 موقع للتجارة الإلكترونية.
- +1000 تطبيق جوال.
لذلك هذا التعاون مع رواد ليس مجرد تعاون مع شركة ناشئة في المجال التقني، بل هو استثمار ناجح لشركتك لتعزيز تواجدك الرقمي.
خدمات رواد الأقرب لأفكارك وأحلامك بالتواجد الرقمي.
يمكننا أن نوفر لك كل ما تفكر به من حلول تقنية وتسويقية لتظهر بالطريقة والمكانة التي تليق بك في العالم الرقمي بالكامل.
ومن خدماتنا..
الخدمات الأساسية:
| تطبيقات الجوال.
امتلك تطبيق يدعم جميع الخصائص والمميزات التقنية الأفضل في عالم التطبيقات. |
موقع تعريفي.
إذا كنت مؤثر أو تعمل في أي من المجالات الخدمية يمكنك التعريف عن خبراتك وتجاربك بموقع تعريفي مميز. |
موقع خدمي.
امتلك موقع خدمي يتناسب مع طبيعة ونوع خدماتك المختلفة التي تقدمها، بنظام البرمجة الخاصة. |
| متجر إلكتروني.
تميز بمتجر إلكتروني متكامل بتصميم عصري يحمل هويتك التجارية، ويضاعف أرباحك بالطلبات المتزايدة على منتجاتك اللامحدودة. |
موقع تعليمى متكامل.
امتلك موقع تعليمي متكامل يتناسب مع طبيعة ونوع خدماتك التعليمية والتدريبية التي تقدمها، بنظام البرمجة الخاصة. |
تطبيق المتجر.
امتلك تطبيق لمتجرك الإلكتروني يقوم بتحويل تجارتك إلى آلة جذب عملاء جدد لزيادة المبيعات باستمرار. |
خدمات رواد أكسترا لدعم تصميم المواقع والتطبيقات:
| التسويق الرقمي.
باستخدام أحدث التقنيات والأدوات التسويقية نعزز الأداء الرقمي لشركتك من خلال (إدارة منصات التواصل – تحسين محركات البحث – الحملات الإعلانية – صناعة المحتوى). |
تصميم الهوية البصرية.
نخلق تصوّر إيجابي قوي لشركتك من خلال دمج العناصر المرئية واللفظية معًا، مثل الشعار الدعائي “اللوجو” والهوية البصرية والشعار اللفظي “السلوجن” وغيرها. |
تصميم الفيديوهات.
من خلال فريق فني من المبدعين نصمم فيديوهات تتكلم عن خبراتك وتسهل على عملائك التعرف على منتجاتك وخدماتك لزيادة فرص الطلب عليها وحجزها. |
| خدمات الدعم الفني.
نقوم بتحليل وحل جميع المشاكل التقنية التي تواجه مستخدمي تطبيقك/ موقعك الإلكتروني، لتوفير تجربة مستخدم عالية الجودة بدون أي مشكلات. |
الاستضافة.
نوفر لك باقات متنوعة من الاستضافات المشتركة ذات المواصفات والأسعار المميزة، فـ رواد واحدة من أكبر و أفضل مزودي خدمات الاستضافة في الوطن العربي. |
شهادات الأمان.
نقوم بتحسين مستوى الأمان والحماية لموقعك الإلكتروني أو التطبيق، عن طريق تطبيق أفضل الممارسات التقنية الحديثة للتأمين والحماية من الهجمات البرمجية الخبيثة. |
وغيرها من الخدمات الرقمية التي تعزز من تواجد الرقمي داخل المملكة، يمكنك مشاهدة بعض من أعمالنا..
مقالات ذات صلة:
- أهم 8 صفحات لبناء أساس ناجح عند انشاء موقع الكتروني.
- كيف تصبح مركز جذب للعملاء عند انشاء موقع الكتروني ؟
- كيفية وضع أساس سليم عند تصميم تطبيقات الجوال.
نماذج من أعمالنا الإبداعية في المجال الخدمي.
موقع شركة سيراويك السياحية.
شاهد العمل
منصة ميزان للاستشارات القانونية.
شاهد العمل
موقع سير الأعمال “لخدمات العمالة المنزلية”
شاهد العمل
تطبيق دليل الأطباء.
شاهد العمل
تطبيق ايفا بوكينج Eva-booking
شاهد التطبيق فيديو للتطبيق
مجمع صحة الخلود الطبية.
شاهد العمل
باختصار، تعتبر خدمات تصميم المواقع والتطبيقات أمرًا أساسيًا لتعزيز الكفاءة وتعزيز التنافسية في قطاع الخدمات بالمملكة العربية السعودية.
تلك الخدمات تمكّن الشركات الخدمية من الوصول إلى جمهور واسع، وتحسين تجربة العملاء، واستغلال التحليلات والبيانات لاتخاذ القرارات الاستراتيجية، ودعم التسويق الرقمي والابتكار.
بالإضافة إلى ذلك، تسهم في تسهيل الوصول إلى المعلومات وتعزيز التواصل الفعّال، مما يعكس إيجابيًا على نمو وتقدم قطاع الخدمات.
يمكنك التواصل معنا لبدء خطة التواجد الرقمي الأمثل والأنسب لك .
