تُعد مرحلة الاختبار والإطلاق واحدة من أكثر المراحل حساسية عند انشاء تطبيق متجر الكتروني. فنجاح التطبيق لا يعتمد فقط على تصميمه أو وظائفه، بل على مدى جاهزيته للتعامل مع المستخدمين الحقيقيين، وتجاوزه لاختبارات الأداء والجودة.
في هذا المقال، نطرح مجموعة من التساؤلات الجوهرية التي ينبغي لأي صاحب مشروع أن يجيب عنها قبل الضغط على زر “النشر”، مع توضيح أهداف كل خطوة لضمان إطلاق ناجح ومميز.
هل تم اختبار التطبيق على جميع الأجهزة والأنظمة الأساسية لضمان عمله بسلاسة؟
- هل يعمل التطبيق بكفاءة على أجهزة Android وiOS؟
- هل تم اختباره على الشاشات الصغيرة والكبيرة، وعلى أنظمة تشغيل مختلفة؟
الهدف: التأكد من أن تجربة المستخدم لا تتأثر باختلاف الجهاز، مما يساهم في تقليل الشكاوى وزيادة التفاعل.
هل تم إجراء اختبارات أداء (Load Testing) لمعرفة قدرة التطبيق على تحمل الضغط؟
- ما هو الحد الأقصى لعدد المستخدمين الذين يمكن للتطبيق خدمتهم في نفس اللحظة؟
- كيف يتصرف التطبيق خلال مواسم العروض أو الحملات الترويجية؟
الهدف: بعد انشاء تطبيق متجر الكتروني ضمان قدرته على العمل بكفاءة تحت الضغط، دون تأخير أو انهيار في الأداء هو من أهم الأهداف.
هل حددت مؤشرات أداء (KPIs) لقياس نجاح التطبيق بعد الإطلاق؟
- ما الذي سيُعتبر نجاحًا للتطبيق خلال أول 30 يومًا؟ هل هو عدد التحميلات؟ المبيعات؟ أو التفاعل مع العروض؟
- كيف ستقيس معدل الاحتفاظ بالمستخدمين؟ ومتى ستراجع هذه المؤشرات؟
الهدف: وضع معايير واضحة تساعد في تقييم التطبيق وتطويره بناءً على بيانات دقيقة.
هل تم تجهيز خطة للتعامل الفوري مع المشاكل التقنية بعد انشاء تطبيق متجر الكتروني؟
- هل هناك فريق تقني جاهز للاستجابة الفورية للأعطال؟
- هل توجد آلية لرصد الأخطاء فور حدوثها (bug monitoring tools)؟
الهدف: تقليل أثر الأعطال على تجربة المستخدم، وتقديم حلول عاجلة تبني الثقة مع العملاء.
هل أجريت اختبارات على واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX) مع مجموعة متنوعة من المستخدمين؟
- هل اختبرت التطبيق مع مستخدمين حقيقيين يمثلون جمهورك المستهدف؟
- هل تمت مراجعة سهولة التنقل داخل التطبيق، وسرعة تنفيذ المهام، وسلاسة خطوات الشراء؟
الهدف: التأكد من أن التطبيق يوفر تجربة مريحة وسهلة تزيد من معدلات التحويل والمبيعات.
هل وضعت خطة لإطلاق تدريجي (Soft Launch) للتقليل من المخاطر؟
- هل تفكر في إطلاق التطبيق لمجموعة محدودة من المستخدمين أولًا لاختبار الأداء في الواقع؟
- هل ستستخدم هذه المرحلة لجمع الملاحظات وتحسين التطبيق قبل التوسّع؟
الهدف: تجنب المفاجآت غير المرغوبة، وتحسين التطبيق بناءً على بيانات حقيقية من المستخدمين الأوائل.
كيف تساعدك “رواد” في اختبار وإطلاق تطبيقك التجاري بنجاح؟
في “رواد”، لا نُطلق التطبيقات لمجرد إتمام المهمة، بل نُطلقها بثقة بعد المرور على مراحل اختبار صارمة تشمل:
- اختبارات شاملة على كافة الأنظمة والمنصات.
- اختبارات ضغط وأداء خلال ظروف الاستخدام القصوى.
- جلسات تجربة مستخدم حقيقية لضمان الراحة وسهولة الاستخدام.
- إعداد مؤشرات أداء تساعدك على قياس النجاح والتوسع الذكي.
- دعم تقني مباشر خلال مرحلة ما بعد الإطلاق.
الخلاصة:
نجاح انشاء تطبيق متجر الكتروني لا يُقاس فقط بعدد التحميلات، بل بجودة التجربة التي تقدمها منذ اللحظة الأولى.
ابدأ بإطلاق ذكي، مبني على بيانات واختبارات وتجربة مستخدم دقيقة… وراقب كيف يتحول تطبيقك إلى أداة بيع قوية ونقطة تميّز في سوق المنافسة.
هل أنت مستعد لإطلاق تطبيقك بثقة؟
تواصل مع فريق “رواد” لنبدأ مرحلة الاختبار والإطلاق معًا بخطة مدروسة وأداء مضمون.
